À partir du 12 novembre 2025, Ryanair franchit une étape majeure vers la digitalisation de ses opérations en interdisant les cartes d’embarquement en format papier. À l’aéroport de Beauvais, les passagers devront désormais utiliser l’application myRyanair pour embarquer, marquant ainsi une transition vers un modèle plus écologique et efficace.
Une Transition Écologique et Pratique
Le PDG de Ryanair, Michael O’Leary, justifie ce changement radical par sa volonté de rendre l’embarquement « plus rapide et écologique ». Cette initiative permettra d’économiser environ 300 tonnes de papier par an, une étape significative dans l’engagement de la compagnie envers la réduction des déchets. Malgré cette ambition écologique, une part des passagers reste réticente ; 20 % d’entre eux expriment des préoccupations quant aux éventuelles défaillances techniques, notamment en cas de panne de batterie.
Avantages de l’Application myRyanair
L’application myRyanair offre aux utilisateurs de nombreuses fonctionnalités, telles que des notifications, un enregistrement simplifié et la possibilité de commander de la nourriture à bord. L’usage accru de la technologie devrait faciliter l’expérience des utilisateurs réguliers, avec 80 % des clients de Ryanair indiquant déjà une préférence pour les solutions numériques. Cependant, une passagère à Paris témoigne : « C’est plus simple, mais risqué sans chargeur. »
Défis pour les Voyageurs et Salariés
La transition a été initialement prévue pour mai mais a été repoussée à novembre afin d’éviter les périodes de forte affluence estivale. À Berlin, des agents au sol se préparent à gérer l’embarquement des passagers en vérifiant les Smartphones, mais des inquiétudes subsistent, notamment parmi les seniors et ceux qui n’ont pas accès à l’application.
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Impact sur les Passagers en Afrique
La situation est d’autant plus préoccupante pour les passagers voyageant vers des pays d’Afrique, tels que le Maroc, où l’accès à Internet n’est pas toujours fiable. À Casablanca, une passagère a signalé l’absence de Wi-Fi, rendant l’utilisation de l’application impossible. En réponse, Ryanair a promis de mettre en place des solutions gratuites pour aider ces voyageurs à surmonter les défis technologiques.
Un Voyage Plus Vert, Moins Libre ?
Alors que Ryanair s’engage dans une ère numérique avec l’interdiction des cartes d’embarquement papier, la compagnie aérienne ouvre la voie à un futur plus écologique. Cependant, la dépendance accrue envers les dispositifs technologiques soulève des questions sur la liberté des passagers en cas de défaillance technique. L’avenir de cette approche numérique, en particulier dans des régions où l’accès à Internet est précaire, reste à observer. Reste à savoir si cette initiative se traduira par une véritable amélioration de l’expérience de voyage tout en tenant compte des défis que cela engendre pour une partie de sa clientèle.
