En Afrique comme ailleurs, les réunions s’accumulent dans les entreprises. Souvent longues, parfois floues, elles mobilisent du temps et de l’énergie sans toujours produire des décisions claires. Pourquoi ? En partie à cause de certains mots ou expressions qui sonnent bien… mais ne veulent (presque) rien dire. Voici 6 termes à écarter dès maintenant pour que vos réunions gagnent en efficacité, en clarté… et en respect du temps de chacun.
1. “Synergie”
Ce mot est devenu le joker de la novlangue managériale. On l’emploie pour tout et rien : synergie entre équipes, synergie de projet, synergie régionale… mais sans jamais préciser comment. Préférez des formules concrètes comme : “travailler ensemble sur…”, “mutualiser tel outil”, ou “coordonner telle action”.
2. “Solutionner”
Ce mot n’existe officiellement ni dans le dictionnaire de l’Académie française ni dans les usages soutenus. Il est souvent utilisé pour masquer l’absence de solution réelle. Remplacez-le par “résoudre” (plus simple), ou mieux encore, par une formulation active : “Voici ce qu’on va faire pour régler ce point.”
3. “Aligner”
“On doit s’aligner.” Sur quoi ? Comment ? À quel prix ? Ce verbe donne une illusion de stratégie, alors qu’il traduit souvent une soumission à des directives vagues. Mieux vaut dire clairement : “On adopte cette méthode”, ou “On suit cette décision pour X raisons.”
4. “Optimiser”
Souvent utilisé à tort pour éviter de dire qu’il faut couper, réduire ou changer brutalement une méthode. Dire “on va optimiser le budget” est parfois un euphémisme pour “on va baisser les coûts”. Privilégiez la clarté : “réduire”, “simplifier”, “améliorer”, selon le cas.
5. “Mettre en place”
Une expression paresseuse qui évite d’entrer dans le concret. Mettre en place quoi ? Quand ? Avec quels moyens ? Dites plutôt : “Nous allons lancer X le 15 juillet avec Y équipe et Z budget.” Bref, soyez précis.
6. “Proactivité”
Très en vogue, mais rarement définie. Être proactif, c’est anticiper, mais encore faut-il préciser ce qu’il faut anticiper. Mieux vaut parler d’“anticipation des besoins clients”, “prise d’initiative sur tel point”, ou “planification de tels scénarios”.
En supprimant ces mots flous de vos réunions, vous instaurez une culture de clarté, de concision et de résultat. Et c’est précisément ce dont nos entreprises, administrations et start-ups ont besoin pour faire la différence dans un contexte de plus en plus exigeant.
